SEO-Qualitätszertifikat

Das SEO-Qualitätszertifikat des BVDW steht für Professionalität und Seriosität im Bereich Suchmaschinenoptimierung.

Die Dienstleistungen im Bereich Suchmaschinen Marketing sind vielfältig. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Unternehmen und Dienstleister durch technologische Weiterentwicklungen. Das SEO-Qualitätszertifikat bescheinigt Agenturen Professionalität und eine hohe Kompetenz im Geschäftsbereich Search Engine Optimization. Agenturen, die sich bewerben, stellen sich einer Prüfung, bei der sie von einer neutralen Instanz in den Kriterien Arbeitsweise, Kundenzufriedenheit, Erfahrung und Engagement bewertet werden. Unter anderem werden dabei ausgewählte Kundenprojekte von einem Expertenbeirat beurteilt. Werbungtreibenden bietet das Zertifikat Orientierung und unterstützt bei der Auswahl der richtigen Agentur.

Voraussetzung für Prüfung und Erhalt des Zertifikates ist die durch Unterschrift belegte Zustimmung zum Code of Conduct Suchmaschinenoptimierung. Eine Mitgliedschaft im BVDW ist hingegen keine Voraussetzung.

Einreichung Oktober & April
Gültig ab Entsprechend ab Januar oder Juli
Gültigkeit 24 Monate
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Überblick

Warum sind SEO-Zertifikate wichtig für Agenturen?

Wie können sich SEO-Agenturen von den schwarzen Schafen der Branche absetzen und Kunden überzeugen, dass nachhaltige & erfolgreiche SEO-Dienstleistungen angeboten werden? Diesem Problem hat sich der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. gestellt und bietet SEO-Agenturen eine Zertifizierung an. Es können sich Mitglieder des BVDW, aber auch alle Nicht-Mitglieder zertifizieren lassen, soweit sie die Voraussetzungen erfüllen.

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Wie helfen SEO-Zertifikate Kunden bei der Agentur-Suche?

Du stehst vor der Aufgabe, eine Agentur für die Optimierung Deines Internetauftritts für Suchmaschinen zu finden.

Das ist nicht einfach und die Unsicherheit ist oftmals groß. Hier findest Du praktische Tipps, damit Du eine kompetente SEO-Agentur für Deine Bedürfnisse findest.

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Prozessablauf

Preise

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

BVDW MitgliederNicht-Mitglieder
Einreichung 1750 €3000 €
Siegel tragen 750 €1000 €
Nachprüfung750 €750 €
Gültigkeit 24 Monate24 Monate
Unterzeichnung Code of ConductKostenlos949€ außerhalb des Zertifizierungsverfahrens ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 749€ im Rahmen des Zertifizierungsverfahrens

Expertenbeirat

Aufgabe des SEO-Expertenbeirates ist die Bewertung ausgewählter Kundenprojekte einer Agentur, die sich um das SEO-Qualitätszertifikat bewirbt. Darüber hinaus fungiert er als Kontrollorgan. Die Mitglieder des Beirates erhalten die Projekte der Bewerber anonymisiert zur Begutachtung. Bei einem gemeinsamen Prüfungstermin diskutieren die Mitglieder des Beirates die vorbereiteten Bewertungen und einigen sich auf ein Endergebnis.

Der SEO-Expertenbeirat besteht aus renommierten Personen der Branche und wird durch die Fokusgruppe Search per Wahl besetzt. Er setzt sich paritätisch aus SEO-Experten der Fokusgruppe Search, SEO-Experten aus Unternehmen, die nicht Mitglieder im BVDW sind, und SEO-Verantwortlichen aus werbungtreibenden oder publizierenden Unternehmen zusammen. Diese Zusammensetzung gewährleistet die für eine faire Bewertung nötige Neutralität des Gremiums.

Mitglieder des Expertenbeirats
Christoph Baur
Bits & Passion GmbH
Julian Dziki
Seokratie GmbH
Jens Fauldrath
get:traction GmbH
Bastian Grimm
Peak Ace AG
Benedikt Kirch
OBI
Thomas Mindnich
TermLabs.io
Eva Rausch von Traubenberg
Kölner Stadt-Anzeiger Medien
Paavo Christian Spieker
diva-e Digital Value Excellence GmbH
Lisa Stober
Seosoul
Christian Vollmert
luna-park GmbH
Christopher Wagner
RP Digital GmbH

FAQ

Was bedeutet das Zertifikat?

Das BVDW-Qualitätszertifikat für SEO-Agenturen ist ein von der Fokusgruppe Search entwickeltes Qualitätssiegel, das eine seriöse und professionelle Arbeitsweise bescheinigt. Zertifizierte Agenturen dürfen das Siegel tragen, um sich als qualifizierte SEO-Agentur zu präsentieren.

Wer kann teilnehmen?

Um das Zertifikat können sich Agenturen mit dem Geschäftsbereich SEO bewerben. Antragsberechtigt sind dabei sowohl Mitglieder als auch Nicht-Mitglieder des BVDW. Voraussetzung ist die Unterzeichnung des Code of Conduct Suchmaschinenoptimierung.

Was muss ich einreichen?

Einreichungsunterlagen:

  • Code of Conduct SEO (wenn nicht schon vorliegend)
  • Unterschriebene Ehrenerklärung sowie Online-Antragsbogen mit zugehörigen Antragsunterlagen
  • Kopie des Handelsregistereintrages
  • Auszug aus der Stellenbeschreibung und ggf. Mitarbeiterqualifikationen der aufgeführten Mitarbeiter
  • Angabe vom mindestens fünf Kunden inkl. Kontaktmöglichkeit für die unabhängige Kundenbefragung
  • Nachweis von Fachartikeln und Ankündigung oder Berichterstattung zu Fachvorträgen
Bis wann muss alles eingereicht sein?

Der Bewerbungszeitraum beginnt Anfang Oktober des Vorjahres. Alle Antragsunterlagen müssen innerhalb von vier Wochen eingereicht sein. Eine Zertifikatserteilung erfolgt dann zum 01.01. des Folgejahres. Das Zertifikat ist für zwei Jahre gültig.

Ein zweiter Bewerbungszeitraum beginnt im April des laufenden Jahres. Alle Antragsunterlagen müssen innerhalb von vier Wochen eingereicht sein. Eine Zertifikatserteilung erfolgt dann zum 01.07. des laufenden Jahres. Das Zertifikat ist für zwei Jahre gültig.

Wie wird geprüft?

Anhand der eingereichten Antragsunterlagen werden die Kriterien Erfahrung, Arbeitsweise und Engagement am Markt anhand einer 10-Punkte-Skala bewertet. Das Kriterium „Kundenzufriedenheit“ wird durch die Abfrage von Kundenreferenzen geprüft und in das Kriterium „Arbeitsweise“ die Netzwerkbewertungen einbezogen. Das Prüfungsgremium setzt sich aus einem Erst- und Zweitprüfer der Gremienleitung der Fokusgruppe Affiliate Marketing im BVDW und dem zuständigen Gremienmanager zusammen.

Die Prüfer erhalten die eingereichten Antragsunterlagen zur Einsicht und prüfen diese einzeln nach dem Vier-Augen-Prinzip und anhand des niedergelegten Kriterienkatalogs. Alle Bewertungen werden nachvollziehbar in einer Bewertungsmatrix dargestellt.
Sämtliche Prüfungsergebnisse des Prüfungsgremiums werden auf Vollständigkeit und inhaltliche Richtigkeit anhand des Kriterienkatalog durch den zuständigen Gremienmanager im BVDW validiert.

Der BVDW behandelt alle Anträge streng vertraulich. Sämtliche Kunden- und Netzwerkreferenzen werden direkt von der Geschäftsstelle des BVDW eingefordert. Das Prüfungsgremium bekommt lediglich eine zusammenfassende Auswertung der Befragungsergebnisse ohne Nennung der zugrundeliegenden Kunden- bzw. Netzwerkdaten genannt.

Wie setzt sich der SEO-Expertenbeirat zusammen?

Der SEO-Expertenbeirat besteht aus renommierten Personen der SEO-Szene und wird per Wahl der Fokusgruppe Search im BVDW besetzt. Die Delegierten des SEO-Expertenbeirates als Teil des Prüfungsausschusses setzen sich aus jeweils drei Inhouse-SEOs, sowie internen und externen SEO-Experten zusammen. Zugleich fungiert das Kontrollorgan als Ansprechpartner und Prüfstelle.

Wie wird bewertet?

Jeder Prüfer erhält die eingereichten Antragsunterlagen zur Einsicht und prüft diese einzeln und anhand des darin enthaltenen Kriterienkatalogs. Alle Bewertungen werden nachvollziehbar in einem Bewertungsprüfbogen dargestellt.

Sämtliche Bewertungen erfolgen anhand eines Punktesystems.
10. „ausgezeichnet, hervorragend”
9: „sehr gut“
8: „gut“
7: „zufriedenstellend“
6: „genügend“
5: „nicht genügend“
4: „unzureichend“
3: „sehr unzureichend“
2: „entschieden unzureichend“
1: „extrem unzureichend“
0: „nicht bewertbar“

Beim Kriterium Kundenbewertung sind Enthaltungen („nicht bewertbar“) möglich. Im Falle von Enthaltungen reduziert sich die maximal zu vergebene Punktzahl in diesem Kriterium um jeweils 10 Punkte.
Referenzen mit weniger als 80 Prozent beantworteter Fragen können nicht in die Bewertung aufgenommen werden.

Die Bewertung eigener Unternehmen durch die Prüfer ist ausgeschlossen.
Enthaltungen fließen nicht in die Bewertung ein.

Die Kriterien werden wie folgt gewichtet:

  • 10% – Engagement am Markt
  • 20% – Erfahrung
  • 30% – Kundenzufriedenheit
  • 40% – Arbeitsweise

Für alle Gewichtungsschwellen gilt, dass diese jeweils nur ungeteilt in die Bewertung einfließen („Ganz oder gar nicht“-Prinzip).
Bsp.: Werden im Kriterium Erfahrung mind. 80 Prozent erreicht, hat man das Kriterium und damit 20 Prozent der zum Bestehen mindestens erforderlichen 80 Prozent der Gesamtbewertung bestanden. Werden innerhalb des Kriteriums 80 Prozent nicht erreicht, hat man das gesamte Kriterium nicht erfüllt, und erhält somit die 20 Prozent nicht.

Wann habe ich bestanden?

Das Zertifikat wird verliehen, wenn

  • in jeder Kategorie mindestens 80 Prozent der jeweils zu vergebenen Punkte erreicht werden und
  • wenn die Summe der gewichteten Kriterien mind. 80 Prozent beträgt.
Wie lange dauert der Ablauf?

Vorausgesetzt alle Antragsunterlagen liegen vollständig und rechtzeitig vor, vergehen zwischen Antragsstellung und Vergabe des Zertifikats üblicherweise ca. drei Monate.

Was bekomme ich, wenn ich bestanden habe?

Im Falle des Bestehens erhältst Du von uns zunächst eine E-Mail, welche eine kumulierte Übersicht über die in jedem Kriterium erreichten Ergebnisse, sowie das Siegel in digitaler Form enthält.

Du bist dann befugt, das Siegel für den angegebenen Zeitraum zu führen. Weiterhin erhältst Du eine Zertifizierungsurkunde und wirst in der Pressekommunikation, sowie auf der Webseite des BVDW entsprechend erwähnt.

Was ist, wenn ich nicht bestehe?

Im Falle des Nicht-Bestehens der Zertifizierung wirst Du von uns schriftlich informiert. Neben der kumulierten Übersicht über die in jedem Kriterium erreichten Ergebnisse enthält das Schreiben eine Kurz-Begründung zu den einzelnen Kriterien.

Kann ich mich nach Ablauf des Siegels erneut zertifizieren lassen?

Ja, der BVDW bietet halbjährlich eine erneute Zertifizierung an.

Kontakt

Jana Hamalides
Senior Manager Audit & Certification
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