SOCIAL MEDIA MANAGER – Ein Intensivkurs mit Zertifikat

Veröffentlicht am: 30.11.2016

Veranstaltungsdetails

Beginn: 20.09.2017 10:00
Ende: 22.09.2017 16:00
Ort: Berlin
   
Veranstalter: Akademie der Deutschen Medien
Kontakt: Daniela Henneberger
Telefon: +49 89 291953-45
   
Kosten: 927,- EUR
Maximale Teilnehmerzahl: 15
 

Professionelles Social Media-Know-how ist heute gefragter denn je.  Wie kein anderes Medium ermöglichen Social Media – ob Facebook, Twitter, YouTube oder Fach-Communities – den Aufbau einer engen Beziehung zwischen User und Unternehmen und bieten tiefe Einblicke in Kundenbedürfnisse. Zudem erleichtern Social Networks und Foren die Umsetzung reaktionsschneller Dialogstrategien und helfen so, Kosten für Marketing und Kommunikation einzusparen. Auch für Anzeigenverkauf und E-Commerce eröffnen sich durch Communities neue Ansätze.Social Media Manager


Im Zertifikatskurs »Social Media Manager« erfahren Sie:

  • wie Sie eine erfolgreiche Social Media-Strategie entwickeln
  • welche Social Media-Plattformen für Ihr Unternehmen relevant sind
  • wie Sie Social Media-Kampagnen zielgruppengerecht planen
  • wie Sie Social Media-Maßnahmen kosteneffizient realisieren und monitoren
  • wie Sie auch im Netz rechtssicher auftreten


Ziel des Zertifikatskurses »Social Media Manager«

Der Intensivkurs vermittelt alle wesentlichen Kompetenzen für die Tätigkeit als Social Media und Community Manager. Sie erhalten praxisnahes Wissen zu Strategie, Umsetzung und Handhabung von Social Media. An zahlreichen Fallbeispielen und in Übungen lernen Sie, welche Social Media-Plattformen sich für B2C- und B2B-Unternehmen eignen, wie Sie mit einer Content-Strategie Ihre Community aufbauen und engagieren. Rechtliche Rahmenbedingungen, Projektmanagement, Organisation und Erfolgsmessung runden das Seminar ab.


Themen des Zertifikatskurses »Social Media Manager«


1. Tag: Trends & Strategien
Aktuelle Trends und Entwicklungen

  • Social Media und Messenger Dienste
  • Veränderte Medienlandschaft


Social-Media-Strategie entwickeln

  • Zielgruppen und Plattformen identifizieren
  • Content-Strategie: Was ist relevanter Content? – Analyse der Social Media Aktivitäten der Teilnehmer
  • Social Media Monitoring & Issues Management



Umsetzung: Ziele erreichen mit Social Media – Teil 1

  • Funktionsweisen von Facebook, Twitter, Xing, Youtube, Instagram , Snapchat, Blogs, Foren, Messenger-Diensten an Fallbeispielen aus verschiedenen Branchen
  • Bekanntheit & Reichweite steigern


Fachreferat: Social Media Best Practice

  • Beispiel aus einem Unternehmen
  • Strategie, Umsetzung und Handhabung



2. Tag: Umsetzung, Ziele & Recht
Umsetzung: Ziele erreichen mit Social Media – Teil 2

  • Image & Reputation entwickeln
  • Kritik & Krisen bewältigen, Shitstorms verhindern
  • Beziehungen & Expertise pflegen
  • Kampagnen & Agenda Setting anstoßen


Social-Media-Kampagne entwickeln

  • Gruppenarbeit an einem fiktiven Beispiel
  • Vorstellung und Diskussion der Ergebnisse



Fachreferat: Rechtliche Rahmenbedingungen

  • Social Media & Recht: Aktuelle Rechtsprechung
  • Social Media Guidelines



3. Tag: Projektmanagement, Organisation & Erfolgsmessung
Umsetzung: Ziele erreichen mit Social Media – Teil 3

  • Verkauf und Vertrieb unterstützen
  • Kundenbindung & Kundenservice bieten
  • Targeting & Werbung ausrichten


Fachreferat: Social Media Projektmanagement

  • Redaktions- und Organisationsplanung
  • Werkzeuge fürs Social Media Management


Organisation & Erfolgsmessung

  • Verankerung im Unternehmen
  • Erfolgsmessung und ihre Kennzahlen



Abschlussdiskussion


Zielgruppe des Zertifikatskurses »Social Media Manager«

Der Zertifikatskurs richtet sich branchen- und unternehmensübergreifend an Mitarbeiter aus den Bereichen Social Media, Marketing, Werbung, PR, Unternehmenskommunikation, digitale Medien und Produktmanagement.


Methoden im Zertifikatskurs »Social Media Manager«

  • Diskussion
  • Referat
  • Präsentation
  • Fallanalysen
  • Besprechung von Praxisfällen der Teilnehmer


Bitte bringen Sie zum Seminar, wenn möglich, einen Laptop oder ein iPad mit.

Der Zertifikatskurs »Social Media Manager« wird auch vom 13. bis 15. Februar 2017 in München angeboten.


Feedback eines Teilnehmers:


»Der Zertifikatskurs Social Media-Manager gibt einen guten Überblick über die aktuelle Social Media-Landschaft und die Chancen und Risiken in Bezug auf die Kommunikation in den sozialen Netzwerken. Die Vorstellung zahlreicher Best Practices, die Analyse von Fallstricken und Negativbeispielen sowie Tipps zum Community Management runden das praxisnahe Seminar ab.«

Johannes Hackstette | Manager Corporate Communications | PUMA SE

 

Links

Mehr Informationen und Anmeldung

 
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